院内研修1年間４回コース
＝　第１回　＝ ■業務実態観察 ■改善点指摘・顧客応対実習 ■コミュニケーション体験学習 ■目標設定	＝　第２回　＝ ■業務実態観察 ■改善点指摘・顧客応対実習 ■コミュニケーション体験学習 ■モチベーションアップ実習
＝　第３回　＝ ■業務実態観察 ■改善点指摘・顧客応対実習 ■リーダーシップ体験学習 ■オリジナル「真実の瞬間」着手	＝　第４回　＝ ■業務実態観察 ■改善点指摘・顧客応対実習 ■リーダーシップ体験学習 ■オリジナル「真実の瞬間」完成